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甜话暖心
——下乡记(六)
苏霍姆林斯基曾说:“教育的效果取决于学校家庭的一致性,如果没有这种一致性,学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”可见学校教育与家庭教育的关系密切。
大课间做操完毕,孩子们排队走向教室,路途中上厕所的自觉下队,回班的孩子有序向教室走去,我去办公室拿教学用品的空档,两个孩子气喘吁吁地跑到我身旁:“老师,小李和小楚在教师吵架呢,我们怎样劝都不行。”我一脸吃惊,这两个妞妞在我印象里,可是有名的听话、懂事、为人和善,今天这是怎么啦?“走,走,咱快去看看咋啦?”我忙催促到。跑步到教室,一手拉着一个小妞的手:“都受委屈啦,来,先给老师诉诉苦。”不等我说完,这两个妞红红的眼圈,忙扭脸擦擦,小李先开口了:“老师,刚做过操,我想小金会口渴,想请她喝我的水,结果她不但不领情,反朝我的杯子里吐了一口。”“还有吗?你先陈述完。”我一边用纸给她擦泪水,一边询问她,她忙摇摇头,“那好,小金,你说。”我用期待的眼神看着小美妞,“老师,我不想喝水,她非得让我喝,我没有吐,只是朝她的杯子呼了一口气,我向小李道歉。”说着就向小李深深地鞠了一躬,“对不起”发自肺腑地说了出来,一左一右拉着两个妞:“李妞,你关心同学,这一点很好,但现在是传染病高发期,像杯子这种直接接触口的东西,能不能伙用?”小李把头摇的像拨浪鼓,“金妞,别人关心你,这说明咱人缘好,但你不能往别人杯子里呼气,这非常不卫生,对吧,其实没多大的事,相信你俩以后还会成为好朋友,对吧,来,小手拉小手,以后还是好朋友。”真是小孩子的脸,说变就变,阴转晴,俩人相视一笑,拉着手回到了自己的位置上。
 ;本想着这件事就到此结束了,没想着周六早上,不等我睁眼,就接到小李妈妈的电话,早就听别的老师说过她妈妈,脾气有点儿暴躁,遇事缺乏耐心,这让我想起了因人而异的沟通技巧:对于性格直爽、心胸开阔的家长,可以采用直接的方式与家长沟通;对于脾气暴躁,比较没耐心的家长,老师要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式;对于缺乏主动与老师沟通的家长,教师要积极主动向家长沟通。我忙询问她有什么需要帮助?“老师,昨天那一件事的来龙去脉你都知道吧,我昨晚给小金妈沟通了,我只是说让她好好教育教育她妞,谁知她妈妈说话可冲,老师,你可得管管……”小李妈气势汹汹的给我描述了前前后后,我耐心地倾听,一句都没打断,二十多年的教学生涯让我知道,每个人都希望别人能尊重自己,认真倾听家长的想法,就会让家长感觉到这种尊重,同时在这样的倾听中会让你更全面的了解家长。“美女,您对昨天处理的结果满意吗?”我极其耐心地询问,“非常满意,我只是想让她妈妈知道这件事,结果让我生了一肚子气。”“气大伤身,美女,对处理结果满意就好,两个好妞在班上都是非常讨人喜欢的,乐观、向上,她俩昨天都已和好如初了,孩子的世界我们大人非常难猜,但我们都希望孩子天天开心,对吧?”我耐心地安慰她。“不好意思,老师,我以后不再掺合孩子们之间的事了,当老师真不容易……”我俩又针对孩子的教育问题聊了好久,一次非常愉快的谈话结束了。是的,老师在与家长的交谈中,一定要放正心态,以朋友、平等的心态和家长交心,让家长感受到老师的真诚、真心、真意。
 ; 每次布置安全作业,我班总是年级最快完成的那个,每天健康打卡,我班总是最完美完成任务的那个,年级主任在我们班级群,她在分享她看到的班级优秀事例时,就说到:“何老师最会给家长沟通,她总是柔声细气,总说些家长爱听的话……”都知道,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们和家长的沟通之源为爱心:我们用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子,欣赏每一个孩子的长处,包容每一个孩子的短处,让每一个家长真真切切感受到老师的爱,老师是真的为孩子们着想,这样,他们怎么不支持我们的工作,怎么不放心把孩子交给我们?
 ;时刻怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍情况,诚心地帮助家长解决一切孩子生活上、学习上的问题,虚心地接受家长的建议,耐心地解答家长的疑问等,有了爱,有了甜话暖心,我想,所有的工作就会迎刃而解,我们当老师的也会做到问心无愧。
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